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一杯水温暖百姓心
  发布时间:2013-12-02 00:04:54 打印 字号: | |
  一杯水的价值有多大?它能产生多大的能量?这个问题真的难以回答。

  吴某是欠款案件的被告,下午到法庭时,发现他脸色苍白,说话也没力气,原来他加班干活没有吃中午饭,我们赶紧给他准备了一杯温水,又给他买了个饼子,等他休息一会后才慢慢地做笔录问话,虽然这次调解没有成功,但是,当事人留下了很好的印象,消除了先前的对立情绪,为日后调解工作打下了良好的基础。

  虽然我们法庭条件艰苦,但是我们还是创造条件,购买了一次性纸杯和桶装纯净水,在炎炎夏日,为到庭的当事人提供一杯水,给予他们一个真诚的微笑,无形之中消除了他们内心的苦闷烦躁,让他们有种被尊重、平等和不被忽视的感觉。人与人之间需要的是一种心灵的沟通,法官与当事人也是这样。每次与他们交谈时,我都与当事人一起并排坐在沙发上 ,或者面对面坐着 ,一人一杯水,感觉就是朋友在拉家常,排除了他们内心法官高高在上的感觉。被告高某被起诉到法庭后 ,愤怒地诉说原告的不是,激动地双腿颤抖,为了稳定他的情绪,我给他端了一杯水,长满老茧的双手战战兢兢地接过去,“我没想到你们法官这么重视咱们老农民,就是想为难你们,都不好意思了。就按原告起诉的意思办吧。”一杯水代表的是理解和尊重,它能消除恩怨,化解情仇,你说它的份量有多重?  

  以真心换真情,放下架子,坐下来,用经营生活的态度经营自己的工作,轻松迎接每一个矛盾和纠纷,用“医生的手术刀”慢慢剥离一层层的纠结。
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