为深入推进党史学习教育和政法队伍教育整顿走深走实,牢固树立江山就是人民、人民就是江山的思想理念,切实把政法队伍教育整顿成果转化为为民服务的实效。侯马市人民法院围绕群众“急难愁盼”问题,推出便民利民惠民服务举措,现公告如下:
1、深化“最多跑一次”改革,切实解决群众立案难问题。
为方便群众诉讼,切实解决群众反映的立案难问题,制定了“最多跑一次”服务指南,向来诉的当事人发放一次性告知清单,方便当事人进行网上立案、调解、鉴定、保全等诉讼服务,开启“家门口起诉”、指尖诉讼的新模式,充分享受数字化法院建设带来的红利。
2、推行“全通道”办理,实现“一站通办”。
在严格落实立案登记制的基础上,充分尊重群众多层次、多样化的立案需求,当事人可自主选择现场立案、自助立案、邮寄立案、网上立案、跨域立案等多种立体化诉讼渠道提交诉讼材料,为老年人、残疾人开设绿色通道,切实保障当事人的合法诉求。积极引导当事人通过移动微法院、12368诉讼服务热线等线上方式办理诉讼事项,为人民群众提供“全通道”的诉讼服务。
3、快速发放执行案款。
严格落实“一案一账号“,到账案款30日内发放完毕,落实能发尽发,能发快发的原则。因法定事由暂时无法发放,需延期发放的案款,严格审批手续,杜绝超期发放。
4、公开执行流程、执行节点。
向社会公开执行办案流程图,公开执行节点,促进执行工作及时、高效的开展。
5、设立执行案件信访接待日。
全面落实执行干警工作日轮流接待来访群众制度,派专人值守,主要负责信访接待,联络承办法官和案件查询“一站式服务”,保障当事人的合法权益。
6、开通执行案件“绿色通道”。
对于申请执行赡养费、抚养费、抚育费和抚恤金的案件,开通绿色通道,由承办法官上门服务,加大执行力度,缩短办案周期,快速执结。
7、开通执行线索提供平台。
申请人通过登录“智慧执行APP”当事人公众端不仅可以综合查询全国的执行公开信息、执行新闻、当事人本人的案件进展,还可以通过APP给承办法官留言、提供财产线索、同法官进行互动。